#management

Çağrı Merkezinde Liderliğin Anlamı Çağrı Merkezinde liderliğin anlamının belirlenmesi ve iş sonuçları başarılı yönetim modelinin oluşturulması için Fenix Danışmanlık tarafından başlatılan WorkshopTR çalışmasının ilki Alonet Bilgi yönetim takımında gerçekleştirildi. Programın amacı: Katılımcıların çağrı merkezinde liderlikten ne anladıklarının ortaya çıkarılması, kendilerini nereye ve ne şekilde konumlandırdıklarının ve geliştirmeye açık yönlerinin...