1. FENİX DANIŞMANLIĞA HOŞGELDİNİZ
  2. Türkiye’deki İlk Tüketici Danışma Servisinin (Çağrı Merkezi) Kurulması ( 1991 )
  3. Türkiye’deki İlk Klima Danışma Servisinin Kurulması ( 1996 )
  4. Cloud Call Center Çözümleri
  5. Webchat Canlı Destek Projesi ( 2012 )
  6. Home Agent Projesi

# cloud call center

Bulut Tabanlı Merkezi Çağrı Yönetim Sistemi

Gönderildi 24 Eylül, 2018 tarafından Fenix Danışmanlık

Farklı lokasyonlarda ve dağıtık yapıda hizmet sunan şube, satış, bayi, servis ve müşteri hizmet noktalarına gelen müşteri başvurularının, merkezi ve tek bir yapı üzerinden; daha hızlı, daha kaliteli yönetimini sağlamak ve ölçülebilir kılmak artık mümkün. Üstelik kurulum maliyeti yok denecek kadar az. Bulut tabanlı merkezi çağrı yönetim sistemi ile neleri başarabilirsiniz? -Servis müşteri iletişimini ve hizmetini , müşteri ihtiyaç...