1. FENİX DANIŞMANLIĞA HOŞGELDİNİZ
  2. Türkiye’deki İlk Tüketici Danışma Servisinin (Çağrı Merkezi) Kurulması ( 1991 )
  3. Türkiye’deki İlk Klima Danışma Servisinin Kurulması ( 1996 )
  4. Cloud Call Center Çözümleri
  5. Webchat Canlı Destek Projesi ( 2012 )
  6. Home Agent Projesi

Müşteri Deneyimi

Artık günümüzde müşteri memnuniyeti "OUT", müşteri deneyimi "IN". Müşteri deneyim yolculuğunda yapılması ya da yapılmaması gerekenlerin ve bu yolculukta ön plana çıkan kriterlerin belirlenmesi konusunda uzman ekibimizle yanınızdayız. Bu süreçte  yeni trend  olan "müşteri eforu" konusunda dikkat edilmesi ve yapılması gerekenlerin şirket içinde hayata geçirilmesi de sağlanıyor.