1. FENİX DANIŞMANLIĞA HOŞGELDİNİZ
  2. Türkiye’deki İlk Tüketici Danışma Servisinin (Çağrı Merkezi) Kurulması ( 1991 )
  3. Türkiye’deki İlk Klima Danışma Servisinin Kurulması ( 1996 )
  4. Cloud Call Center Çözümleri
  5. Webchat Canlı Destek Projesi ( 2012 )
  6. Home Agent Projesi

Projeler

Cloud Call Center Projesi ( 2013 )



İşkur İstihdam Projesi  ( 2013 )



Arara Call Center Yazılımı Projesi/Pixage Call Center Wallboard Entegrasyon Projesi  ( 2012 )



SMS ile Bilgilendirme Projesi ( 2012 )



Sanal Koç Projesi ( 2012 )



Webchat Canlı Destek Projesi ( 2012 )



Home Agent Projesi (Arçelik A.Ş. Yaşama Değer Katanlar Katagorisi 1. lik ödülü) ( 2012 )



Speech Analytics Projesi ( 2011 )



CTI Projesi ( 2010 )



Predictive Dailing (Otomatik Dış Arama) Projesi ( 2010 )



Seamless Agent Projesi ( 2010 )



Almanya ve Avusturya Yurtdışına Çağrı Merkezi Hizmeti Projesi ( 2009 )



Türkiye’de İlk Nice-Link Uygulamasının Devreye Alınması (c-Voice Transfer Projesi) – (Arçelik A.Ş. Yaratıcı ve Yenilikçi Yıldızlar Katagorisi 1. lik ödülü) ( 2005 )



Arçelik CRM Projesi Ekip Üyeliği ( 2004 )



Koç Holding CRM Projesi Ekip Üyeliği ( 2003 )



E- Çağrı Kapatma Projesi Liderliği (E-Dönüşüm) ( 2001 )



Koç Holding Merkezi Çağrı Merkezi Proje Ekip Üyeliği ( 2001 )



“Pazarlama Stratejisi Projesi” Ekip Üyeliği ( 2000 )



Türkiye’deki İlk First Line Support (FLS) Uygulaması ( 1999 )



Türkiye’deki İlk Happy Call (Mutlu Çağrı) Uygulaması ( 1999 )



“Yeni Bir Call Center Programı Hazırlama” Projesi Liderliği ( 1999 )



“Call Center Şartnamesi Hazırlama” Projesi Liderliği ( 1998 )



Müşteri Sesi Matris Proje Ekip Üyeliği ( 1997 )



“Bulaşık Makinası QFD Proje Grubu” Ekip Üyeliği ( 1997 )



Türkiyede’ki İlk IVR’dan Otomatik Servis Telefonu Öğrenme Hattının Kurulması ( 1996 )



Türkiye’deki İlk Klima Danışma Servisinin Kurulması ( 1996 )



Türkiye’deki İlk Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketlerinin Yapılması ( 1996 )



Türkiye’deki İlk Tüketici Danışma Servisinin (Çağrı Merkezi) Kurulması ( 1991 )



Bilgisayarda Reklam Bütçesi Hazırlama ve Takibi Projesi ( 1988 )